Profeco observará muy de cerca los centros comerciales durante el Buen Fin

A días de que inicie la octava edición del Buen Fin, Rogelio Cerda Pérez, titular de Profeco anunció que desplegará un ejército de observadores con el fin de garantizar las mejores prácticas de compra y venta.

Habrá personal  en el área de verificación con módulos itinerantes en centros comerciales en todo el país y quizá en el sector central sean 100 personas en el ejercicio de conciliación, en sus formas electrónicas y telefónicas.

Según la reparadora de crédito Resuelve tu Deuda, más de la mitad de los mexicanos gastará hasta 5,000 pesos para adquirir ropa y calzado durante la próxima temporada del Buen Fin. A esto se suman pantallas, teléfonos celulares, electrónicos  y equipos de cómputo.

En la edición anterior del Buen Fin, hubo 52 millones de operaciones; 15% más que el año previo, se alcanzó una conciliación del 94%, quiere decir que solo el 6% se fue a procedimientos formales. Se otorgaron 70,000 asesorías a consumidores, 40,000 más que en 2016, lo que implicó 113% de aumento, según cifras oficiales de Profeco.

En 2017 se superó en 162% el monto recuperado para los consumidores respecto de 2016, fueron realizados 643 monitoreos de publicidad que permitieron corregir 18 anuncios de publicidad y las reclamaciones más frecuentes fueron: no respetar las promociones u ofertas, no respetar los precios exhibidos, brindar información o publicidad engañosa y condicionar la venta de determinado producto.

Para la edición 2018 la Procuraduría Federal del Consumidor espera reducir el número de quejas y bajar el porcentaje del año pasado que fue de 94%.

El fin de semana más esperado de noviembre se llevará a cabo del 16 al 19, se esperan descuentos  de entre 20% y 50% en la capital, los comercios ofrecerán 12,18 y 24 meses sin intereses, compartió Nathan Poplawsky, presidente de la Cámara Nacional de Comercio, Servicios y Turismo (Canaco) de la Ciudad de México.

Este 2018 participarán alrededor de 12,800 establecimientos en la Ciudad de México, 600 más que el año pasado. En total hay aproximadamente 60,000 comercios registrados en el programa. Entre las empresas participantes se encuentran Devlyn, Hoteles City Express, Office Max, Farmacias del Ahorro, Canon y otras.

Las categorías más solicitadas son: aparatos electrónicos como pantallas, línea blanca, muebles, ropa y calzado, y bolsas para dama. Algunas líneas aéreas ya anuncian que tendrán ofertas y promociones especiales de boletos y paquetes para esos días.

 

Comments

comments